Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kaip UAB „Daneka“ renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėje https://daneka.lt/, naudojatės elektronine parduotuve, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis ar naudojatės kitomis mūsų teikiamomis paslaugomis.Ši privatumo politika taikoma interneto svetainei daneka.lt ir joje veikiančiai elektroninei parduotuvei.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 25 d.

1. Kas mes esame

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

UAB „Daneka“
Įmonės kodas: 182883430
PVM mokėtojo kodas: LT828834314
Adresas: Pramonės pr. 8E, Kaunas
Telefonas: +370 37 732040
El. paštas: info@daneka.lt
Interneto svetainė: https://daneka.lt/

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti toliau nurodytas asmens duomenų kategorijas.

2.1. Kontaktiniai ir identifikaciniai duomenys

vardas ir pavardė;
elektroninio pašto adresas;
telefono numeris;
pristatymo ir sąskaitos išrašymo adresas;
miestas, pašto kodas ir kita pristatymui reikalinga informacija;
įmonės pavadinimas ir rekvizitai, jeigu perkama juridinio asmens vardu.

2.2. Užsakymo ir pirkimo duomenys

Vykdydami elektroninės prekybos veiklą galime tvarkyti:

užsakymo numerį;
užsakytas prekes ir jų kiekį;
prekių kainas ir bendrą užsakymo vertę;
pasirinktą pristatymo būdą;
pristatymo adresą;
pasirinktą atsiskaitymo būdą;
mokėjimo būseną;
užsakymo datą ir laiką;
užsakymo komentarus;
sąskaitų faktūrų ir kitų apskaitos dokumentų informaciją;
informaciją apie prekių grąžinimą, garantinį aptarnavimą ar pretenzijas.

2.3. Kliento paskyros duomenys

Jeigu elektroninėje parduotuvėje susikuriate kliento paskyrą, galime saugoti Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir sąskaitos adresus, užsakymų istoriją bei kitus Jūsų paskyroje pateiktus duomenis.

Slaptažodžiai nėra saugomi atviru tekstu. Svetainės sistema saugo jų kriptografines reikšmes.

2.4. Mokėjimo duomenys

Atsiskaitydami elektroninėje parduotuvėje galite pasirinkti elektroninės bankininkystės ir kitus Paysera siūlomus mokėjimo būdus.

Mokėjimui atlikti reikalingi duomenys perduodami mokėjimo paslaugų teikėjui „Paysera“.

UAB „Daneka“ negauna ir nesaugo Jūsų internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų, mokėjimo kortelės saugos kodų ar kitų autentifikavimo duomenų, kuriuos pateikiate tiesiogiai mokėjimo paslaugų teikėjui.

Mes galime gauti užsakymo administravimui reikalingą informaciją, pavyzdžiui, mokėjimo būseną, mokėjimo sumą, mokėjimo ar operacijos identifikatorių ir kitą mokėjimo patvirtinimo informaciją.

Jeigu pasirenkate prekes įsigyti išsimokėtinai, finansavimo paslaugą teikia Inbank. Finansavimo paslaugai reikalingus asmens duomenis „Inbank“ tvarko pagal savo taikomas duomenų tvarkymo taisykles.

2.5. Techniniai duomenys

Lankantis mūsų svetainėje gali būti automatiškai surenkama tam tikra techninė informacija, pavyzdžiui:

IP adresas;
naršyklės tipas ir versija;
įrenginio tipas;
operacinė sistema;
apsilankymo data ir laikas;
aplankyti puslapiai;
svetainė ar šaltinis, iš kurio atėjote;
serverio ir saugumo žurnalų informacija;
slapukų ir panašių technologijų identifikatoriai.

2.6. Specialių kategorijų asmens duomenys

Elektroninės parduotuvės veiklai mums paprastai nereikia ir mes sąmoningai neprašome pateikti specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, informacijos apie sveikatą, religinius ar politinius įsitikinimus.

Prašome tokių duomenų nepateikti kontaktų formose, užsakymo komentaruose ar kituose laisvo teksto laukeliuose, jeigu jie nėra būtini konkrečiam Jūsų klausimui išspręsti.

3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis

3.1. Užsakymų priėmimas ir vykdymas

Asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtume priimti ir administruoti Jūsų užsakymą, patvirtinti mokėjimą, paruošti ir pristatyti prekes, informuoti apie užsakymo būseną, išrašyti sąskaitą bei įvykdyti kitus iš pirkimo sutarties kylančius įsipareigojimus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas arba veiksmai Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.

3.2. Buhalterinė apskaita ir teisinių prievolių vykdymas

Užsakymų, sąskaitų, mokėjimų ir kitus apskaitos duomenis tvarkome tiek, kiek tai būtina vykdant buhalterinės apskaitos, mokesčių ir kitus mums taikomus teisės aktų reikalavimus.

Teisinis pagrindas: mums taikomos teisinės prievolės vykdymas.

3.3. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

Užsakytas prekes galite atsiimti UAB „Daneka“ prekių atsiėmimo vietoje adresu Pramonės pr. 8E, Kaunas arba pasirinkti pristatymą per kurjerių bendrovę DPD.

Jeigu pasirenkamas pristatymas per DPD, pristatymo paslaugai vykdyti gali būti perduodami šie duomenys:

vardas ir pavardė;
telefono numeris;
el. pašto adresas;
pristatymo adresas;
siuntos numeris;
kita siuntos pristatymui reikalinga informacija.

Šie duomenys perduodami tik tiek, kiek tai būtina siuntai pristatyti, susisiekti su gavėju ir informuoti apie pristatymo eigą.

Teisinis pagrindas: pirkimo sutarties vykdymas.

3.4. Garantinis aptarnavimas, grąžinimai ir pretenzijos

Jūsų asmens duomenis galime tvarkyti nagrinėdami prekių grąžinimus, garantinius atvejus, skundus, pretenzijas ar kitus su įsigytomis prekėmis susijusius klausimus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, teisinių prievolių vykdymas ir, kai taikoma, mūsų teisėtas interesas nustatyti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.

3.5. Kontaktų formos ir klientų aptarnavimas

Kai susisiekiate su mumis naudodami kontaktų formą, elektroniniu paštu ar telefonu, galime tvarkyti Jūsų vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, užklausos turinį bei kitą informaciją, kurią pateikiate savo iniciatyva.

Šie duomenys naudojami tam, kad galėtume atsakyti į Jūsų užklausą, suteikti konsultaciją arba išspręsti Jūsų nurodytą klausimą.

Kontaktų formoje pateikti duomenys nėra naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, jeigu tam nesate atskirai davę sutikimo.

Teisinis pagrindas: Jūsų prašymas, sutarties sudarymas ar vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus ir atsakyti į jų užklausas.

3.6. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai

Jeigu svetainėje suteikiama galimybė užsisakyti naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ar kitą rinkodaros informaciją ir Jūs tam duodate sutikimą, galime tvarkyti Jūsų el. pašto adresą, vardą bei kitą su prenumerata susijusią informaciją.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas arba kitas teisės aktuose numatytas tiesioginės rinkodaros pagrindas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę prenumeratos atsisakymo nuorodą elektroniniame laiške arba susisiekę su mumis el. paštu info@daneka.lt.

3.7. Svetainės saugumas ir techninis veikimas

Techniniai duomenys gali būti tvarkomi siekiant:

užtikrinti tinkamą svetainės veikimą;
aptikti ir pašalinti technines klaidas;
apsaugoti svetainę ir jos naudotojus nuo neteisėtos prieigos;
užkirsti kelią sukčiavimui ar kenkėjiškai veiklai;
tirti galimus informacijos saugumo incidentus.

Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės, informacinių sistemų ir klientų duomenų saugumą.

4. Slapukai

Svetainėje naudojami būtinieji slapukai, reikalingi elektroninės parduotuvės ir jos pagrindinių funkcijų veikimui.

Gavus Jūsų sutikimą taip pat gali būti naudojami statistikos, funkcionalumo, rinkodaros ar kiti nebūtinieji slapukai ir panašios technologijos.

Išsami informacija apie naudojamus slapukus, jų paskirtį, paslaugų teikėjus, galiojimo terminus ir sutikimo valdymą pateikiama mūsų Slapukų politikoje.

Savo pasirinkimus dėl nebūtinųjų slapukų galite bet kada pakeisti naudodami svetainėje pateikiamą slapukų nustatymų valdymo priemonę.

5. Google Analytics

Svetainės lankomumo ir naudojimo statistikai naudojame Google Analytics.

Google Analytics gali rinkti informaciją apie:

aplankytus puslapius;
apsilankymo laiką ir trukmę;
veiksmus svetainėje;
naudojamo įrenginio ir naršyklės tipą;
apytikslę geografinę informaciją;
techninius identifikatorius;
srauto šaltinį;
kitą statistinę informaciją apie naudojimąsi svetaine.

Google Analytics nebūtinieji statistikos slapukai ir su jais susijęs duomenų tvarkymas aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą, kai toks sutikimas yra būtinas.

Sutikimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodami svetainėje esančią slapukų nustatymų priemonę.

Išsamesnė informacija apie Google Analytics naudojamus slapukus pateikiama mūsų Slapukų politikoje.

6. Komentarai ir prekių atsiliepimai

Jeigu svetainėje suteikiama galimybė skelbti prekių atsiliepimus ar komentarus, galime tvarkyti Jūsų nurodytą vardą, el. pašto adresą, atsiliepimo turinį, IP adresą bei techninę informaciją, reikalingą apsaugai nuo nepageidaujamų pranešimų ir piktnaudžiavimo.

Viešai skelbiamas tik tas vardas, identifikatorius ir turinys, kurį pagal svetainės funkcionalumą leidžiama rodyti viešai. El. pašto adresas viešai neskelbiamas.

7. Įkeliami failai

Įprastai elektroninės parduotuvės lankytojams nėra suteikiama galimybė viešai įkelti medijos failų.

Jeigu kontaktų, garantinio aptarnavimo ar kitoje formoje leidžiama pridėti dokumentus arba nuotraukas, pateikti failai naudojami tik konkrečiai užklausai, pretenzijai ar garantiniam atvejui išnagrinėti.

Prašome įkeliamuose failuose nepateikti perteklinės ar su užklausa nesusijusios asmeninės informacijos.

8. Su kuo dalijamės Jūsų duomenimis

Asmens duomenis perduodame tik tiems gavėjams ir tik tokia apimtimi, kiek tai būtina elektroninės parduotuvės veikimui, užsakymo vykdymui, teisinių prievolių vykdymui arba kitam teisėtam tikslui.

Duomenų gavėjais gali būti:

DPD – kai pasirenkamas prekių pristatymas kurjeriu. Perduodami pristatymui reikalingi kontaktiniai, adreso ir siuntos duomenys.
Paysera – kai atliekamas elektroninis mokėjimas. Perduodama mokėjimui inicijuoti ir vykdyti reikalinga informacija.
Inbank – kai pasirenkamas prekių įsigijimas išsimokėtinai. Finansavimo paslaugų teikėjas pagal savo taikomas taisykles gali tvarkyti finansavimo paraiškai ir kreditingumui įvertinti reikalingus duomenis.
Google – naudojant Google Analytics svetainės lankomumo statistikai, kai tam yra gautas reikalingas sutikimas.
IT infrastruktūros, serverių, hostingo ir svetainės techninės priežiūros paslaugų teikėjai, kiek tai būtina jų paslaugoms suteikti.
apskaitos, audito ar teisines paslaugas teikiantys partneriai, kai tai būtina mūsų veiklai ar teisinių prievolių vykdymui.
valstybės institucijos, teismai, teisėsaugos institucijos ar kiti subjektai, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams perduodame tik tiek asmens duomenų, kiek objektyviai reikia konkrečiai paslaugai suteikti.

9. Iš kokių trečiųjų šalių gauname duomenis

Vykdydami užsakymus ir teikdami paslaugas galime gauti informaciją iš:

Paysera – informaciją apie mokėjimo būseną, mokėjimo sumą ir operacijos identifikavimo informaciją;
DPD – informaciją apie siuntos būseną, pristatymą arba nepavykusį pristatymą;
Inbank – užsakymo administravimui reikalingą informaciją apie pasirinkto finansavimo būseną;
Google Analytics – statistinę ir techninę informaciją apie naudojimąsi svetaine, kai yra gautas tam reikalingas sutikimas.

10. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba kiek jų saugojimo reikalauja taikomi teisės aktai.

Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys – saugomi teisės aktuose nustatytą apskaitos dokumentų saugojimo laikotarpį, kai taikoma – paprastai iki 10 metų.
Kliento paskyros duomenys – saugomi tol, kol paskyra naudojama arba iki jos panaikinimo, išskyrus informaciją, kurią pagal teisės aktus privalome saugoti ilgiau.
Kontaktinių užklausų duomenys – paprastai saugomi iki 2 metų nuo paskutinio bendravimo ar užklausos išsprendimo, nebent informaciją būtina išsaugoti ilgiau dėl sutartinių ar teisinių priežasčių.
Garantijų, grąžinimų ir pretenzijų informacija – saugoma visą konkretaus klausimo nagrinėjimo laiką ir papildomą laikotarpį, būtiną teisėms ir teisėtiems interesams apginti.
Tiesioginės rinkodaros duomenys – iki sutikimo atšaukimo arba kito taikomo duomenų tvarkymo pagrindo pabaigos.
Techniniai ir saugumo žurnalai – saugomi tiek laiko, kiek pagrįstai būtina svetainės saugumui, gedimų diagnostikai, incidentų tyrimui ir techninei priežiūrai.
Google Analytics duomenys – saugomi pagal mūsų Google Analytics paskyroje nustatytus duomenų saugojimo terminus ir Google taikomus paslaugos nustatymus.

Jeigu konkretūs duomenys tampa reikalingi teisiniam ginčui, tyrimui ar reikalavimui nagrinėti, jie gali būti saugomi ilgiau, iki atitinkamo proceso pabaigos.

11. Jūsų teisės

Priklausomai nuo konkrečios situacijos, pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) galite turėti teisę:

gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
reikalauti ištrinti savo asmens duomenis, kai tam yra teisės aktuose numatytas pagrindas;
reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi mūsų ar trečiosios šalies teisėto intereso pagrindu;
gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei, kai taikoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
bet kada atšaukti anksčiau duotą sutikimą;
pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu info@daneka.lt.

Prieš pateikdami informaciją ar vykdydami prašymą galime paprašyti papildomai patvirtinti Jūsų tapatybę, jeigu tai būtina siekiant apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto atskleidimo.

12. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenis tvarkome netinkamai, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis: info@daneka.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Interneto svetainė:
https://vdai.lrv.lt/

13. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai įmanoma, asmens duomenys tvarkomi Europos Sąjungoje arba Europos ekonominėje erdvėje (EEE).

Naudojant kai kurių tarptautinių paslaugų teikėjų, įskaitant „Google“, paslaugas, tam tikrais atvejais asmens duomenys arba su jais susijusi informacija gali būti tvarkoma ar prieinama ir už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenys perduodami tik esant BDAR numatytam teisėtam perdavimo pagrindui ir, kai būtina, taikant atitinkamas apsaugos priemones, pavyzdžiui:

Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio;
Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas;
kitas pagal BDAR leidžiamas duomenų perdavimo apsaugos priemones.

14. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

UAB „Daneka“ pati nepriima vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu pagrįstų sprendimų, kurie Jums sukeltų teisines arba panašiai reikšmingas pasekmes.

Jeigu pasirenkate mokėjimą išsimokėtinai per Inbank, finansavimo paslaugų teikėjas gali savarankiškai vertinti Jūsų pateiktą informaciją, kreditingumą ir priimti sprendimą dėl finansavimo suteikimo.

Tokiam duomenų tvarkymui taikomos „Inbank“ nustatytos klientų duomenų tvarkymo ir privatumo sąlygos.

Statistikos ar rinkodaros tikslais tam tikras duomenų analizavimas gali būti atliekamas naudojant slapukus ir panašias technologijas, kai tokiam tvarkymui yra gautas reikalingas Jūsų sutikimas.

15. Kaip saugome Jūsų duomenis

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo, praradimo, sunaikinimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Priklausomai nuo sistemos ir duomenų pobūdžio gali būti taikomos:

šifruotas HTTPS ryšys;
naudotojų ir administratorių prieigos teisių valdymas;
administravimo paskyrų apsaugos priemonės;
programinės įrangos ir saugumo komponentų atnaujinimai;
ugniasienės ir kitos apsaugos nuo neteisėtos prieigos priemonės;
apsauga nuo kenkėjiškų užklausų ir automatizuotų atakų;
duomenų atsarginės kopijos;
saugumo įvykių ir sistemų veikimo stebėsena;
prieigos prie asmens duomenų ribojimas pagal darbuotojų funkcijas ir būtinybę.

Nors imamės pagrįstų techninių ir organizacinių saugumo priemonių, nė viena internetu veikianti sistema negali užtikrinti absoliučios informacijos apsaugos.

16. Asmens duomenų saugumo pažeidimai

Įtarę galimą asmens duomenų saugumo pažeidimą, vertiname jo pobūdį, apimtį ir galimą poveikį asmenims bei imamės priemonių pažeidimui sustabdyti ir jo pasekmėms sumažinti.

Duomenų saugumo incidentai dokumentuojami ir nagrinėjami pagal taikomus teisės aktų reikalavimus.

Teisės aktuose numatytais atvejais apie asmens duomenų saugumo pažeidimą informuojame Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją ir, kai būtina, asmenis, kurių teisėms ir laisvėms kilo didelė rizika.

17. Nepilnamečių duomenys

Mūsų elektroninė parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams ir sąmoningai nesiekiame rinkti nepilnamečių asmens duomenų kitais tikslais, nei būtina teisėtam prekių ar paslaugų suteikimui.

18. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines ir paslaugas

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas, pavyzdžiui, mokėjimo, finansavimo ar pristatymo paslaugų teikėjų puslapius.

Mes nekontroliuojame tokių trečiųjų šalių atliekamo asmens duomenų tvarkymo, kai jos veikia kaip savarankiški duomenų valdytojai.

Prieš pateikdami asmens duomenis trečiosios šalies svetainėje, rekomenduojame susipažinti su jos privatumo politika.

19. Trečiųjų šalių privatumo informacija

Daugiau informacijos apie mūsų naudojamų paslaugų teikėjų vykdomą asmens duomenų tvarkymą galite rasti jų privatumo dokumentuose:

20. Privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, pasikeitus svetainės funkcionalumui, naudojamiems paslaugų teikėjams, mūsų vykdomam duomenų tvarkymui ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama šiame puslapyje. Atnaujinus politiką, puslapio pradžioje nurodoma naujausia jos atnaujinimo data.